Regulamin
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 1. Usługodawca i kontakt
- Usługodawcą jest [uzupełnij: imię i nazwisko lub firma, adres, NIP, REGON] (dalej: „Usługodawca").
- Adres kontaktowy: kontakt@sparty.pl. Jest to jednocześnie pojedynczy punkt kontaktowy dla Użytkowników i organów w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Kontakt możliwy jest również przez formularz dostępny w Aplikacji.
- Językiem umowy i komunikacji jest język polski.
§ 2. Definicje
- Serwis to aplikacja mobilna Sparty oraz strona internetowa sparty.pl.
- Użytkownik to osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
- Konto to zbiór zasobów w Serwisie przypisanych Użytkownikowi, zabezpieczony adresem e-mail i hasłem.
- Wydarzenie to ogłoszenie spotkania utworzone przez Użytkownika, zawierające co najmniej miejsce, termin i rodzaj aktywności.
- Organizator to Użytkownik, który utworzył Wydarzenie.
- Treści to materiały zamieszczane przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności Wydarzenia, opisy, wiadomości, zdjęcie profilowe i oceny.
§ 3. Rodzaje i zakres usług
- Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: prowadzenie Konta, publikacja i wyszukiwanie Wydarzeń, zapisy na Wydarzenia i zarządzanie listą uczestników, czat Wydarzenia i wiadomości prywatne, powiadomienia, relacje między Użytkownikami, oceny po zakończonych Wydarzeniach, zgłaszanie i blokowanie oraz kontakt z Usługodawcą.
- Usługi wymienione w ust. 1 świadczone są nieodpłatnie.
- Usługodawca świadczy odpłatnie usługę promowania Wydarzeń i obiektów. Treści promowane są wyróżniane w Serwisie i mogą być prezentowane wyżej w wynikach wyszukiwania, a ich odbiorcy dobierani na zasadach opisanych w Polityce prywatności. Promocję zamawia się przez kontakt z Usługodawcą, a rozliczenie następuje poza Serwisem.
- Usługodawca udostępnia infrastrukturę techniczną. Wydarzenia organizują Użytkownicy. Usługodawca nie jest stroną ustaleń ani umów zawieranych między Użytkownikami, nie weryfikuje tożsamości ani umiejętności Użytkowników i nie organizuje spotkań.
- Usługi świadczone są w modelu hostingu Treści. Usługodawca nie ma obowiązku uprzedniego monitorowania Treści zamieszczanych przez Użytkowników.
§ 4. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Aplikacji niezbędne są: urządzenie mobilne z systemem iOS lub Android w wersji wspieranej przez aktualne wydanie Aplikacji, dostęp do internetu oraz aktywny adres e-mail.
- Do korzystania ze strony sparty.pl niezbędna jest przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript.
- Korzystanie z map, wyszukiwania miejsc, powiadomień push i wyszukiwania Wydarzeń w pobliżu wymaga udzielenia odpowiednich uprawnień systemowych. Odmowa ich udzielenia ogranicza dostępność tych funkcji, ale nie uniemożliwia korzystania z pozostałych.
- Usługodawca może wymagać aktualizacji Aplikacji do wskazanej wersji minimalnej. Korzystanie ze starszej wersji może zostać zablokowane.
- Z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ryzyko typowe dla sieci internet, w szczególności nieuprawnionego dostępu do danych przesyłanych w sieci oraz działania szkodliwego oprogramowania. Usługodawca stosuje szyfrowanie transmisji oraz zabezpieczenia dostępu do Konta.
§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy. Konto
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rejestracji Konta i akceptacji Regulaminu, na czas nieokreślony.
- Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i ustanowienia hasła oraz potwierdzenia adresu jednorazowym kodem przesłanym na ten adres. Konta niepotwierdzone w terminie 24 godzin są usuwane.
- Z Serwisu może korzystać osoba, która ukończyła 16 lat. Akceptując Regulamin, Użytkownik oświadcza, że warunek ten spełnia. Osoba o ograniczonej zdolności do czynności prawnych zawiera umowę za zgodą przedstawiciela ustawowego.
- Konto jest przypisane do jednego Użytkownika. Użytkownik zobowiązany jest zachować hasło w poufności i nie udostępniać Konta osobom trzecim. Utratę kontroli nad Kontem należy niezwłocznie zgłosić Usługodawcy.
- Zmiana adresu e-mail i hasła wymaga potwierdzenia jednorazowym kodem. O każdej takiej zmianie Użytkownik jest informowany powiadomieniem.
- Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę bez podania przyczyny, usuwając Konto w ustawieniach Aplikacji. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i powoduje usunięcie danych na zasadach opisanych w Polityce prywatności oraz usunięcie nadchodzących Wydarzeń, których Użytkownik był Organizatorem. Ich uczestnicy otrzymują powiadomienie o odwołaniu Wydarzenia, jednak dostępność czatu, o której mowa w § 8 ust. 4, nie ma wówczas zastosowania, ponieważ Wydarzenie przestaje istnieć wraz z Kontem.
- Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności zaprzestania świadczenia usług. Rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia następuje wyłącznie w przypadkach określonych w § 10.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
- Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres kontakt@sparty.pl. Skutek równoważny odstąpieniu wywołuje usunięcie Konta w ustawieniach Aplikacji.
- Usługi są nieodpłatne, w związku z czym odstąpienie nie wiąże się z rozliczeniami.
§ 7. Zasady korzystania. Zakaz treści bezprawnych
- Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
- Zabronione jest w szczególności zamieszczanie Treści oraz podejmowanie działań polegających na:
- nękaniu, grożeniu, znieważaniu, mowie nienawiści lub dyskryminacji,
- publikacji treści pornograficznych, drastycznych lub szkodliwych dla małoletnich,
- naruszaniu praw osób trzecich, w tym praw autorskich, dóbr osobistych i prawa do wizerunku,
- podszywaniu się pod inne osoby lub podawaniu cudzych danych bez podstawy prawnej,
- przesyłaniu niezamówionej informacji handlowej oraz masowej korespondencji,
- tworzeniu Wydarzeń pozornych lub wprowadzających w błąd, w tym zatajających komercyjny charakter spotkania,
- zakłócaniu działania Serwisu, omijaniu zabezpieczeń i limitów, automatycznym pobieraniu danych oraz zakładaniu kont w sposób zautomatyzowany.
- Użytkownik oświadcza, że przysługują mu prawa do zamieszczanych Treści w zakresie niezbędnym do ich publikacji w Serwisie.
§ 8. Wydarzenia
- Organizator określa miejsce, termin, liczbę miejsc, poziom zaawansowania, zakres widoczności Wydarzenia oraz tryb zapisów i ponosi odpowiedzialność za prawdziwość tych informacji.
- Wskazany przez Organizatora koszt udziału ma charakter informacyjny. Rozliczenia następują poza Serwisem, bezpośrednio między Użytkownikami. Usługodawca nie pośredniczy w płatnościach i nie jest ich stroną.
- Udział w spotkaniach odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika. Użytkownik samodzielnie ocenia, czy jego stan zdrowia i umiejętności pozwalają na udział w danej aktywności.
- Odwołanie Wydarzenia przez Organizatora jest nieodwracalne. Uczestnicy otrzymują powiadomienie, a czat Wydarzenia pozostaje dostępny przez 5 dni od odwołania.
- Po zakończeniu Wydarzenia jego uczestnicy mogą wystawić anonimowe oceny. Oceny wpływają na reputację prezentowaną w profilu i nie są weryfikowane przez Usługodawcę co do zgodności z rzeczywistością.
§ 9. Licencja na Treści
- Prawa do Treści pozostają przy Użytkowniku.
- Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na przechowywanie, zwielokrotnianie, wyświetlanie i udostępnianie Treści innym Użytkownikom oraz na ich tłumaczenie maszynowe, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
- Licencja wygasa z chwilą usunięcia Treści lub Konta.
§ 10. Zgłaszanie treści i moderacja
- Każdy może zgłosić Treść uznaną za bezprawną lub naruszającą Regulamin. Zgłoszenia przyjmowane są przez funkcję zgłaszania w Aplikacji oraz na adres kontakt@sparty.pl. Mechanizm ten stanowi realizację art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065.
- Zgłoszenie powinno wskazywać zgłaszaną Treść oraz przyczynę zgłoszenia. Zgłoszenia rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, w sposób niearbitralny i obiektywny.
- Decyzje moderacyjne podejmowane są przez człowieka. Usługodawca nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji o usunięciu Treści ani o zawieszeniu Konta.
- W razie stwierdzenia naruszenia Usługodawca może, proporcjonalnie do jego wagi: usunąć Treść, ograniczyć jej widoczność, ostrzec Użytkownika, odwołać Wydarzenie, zawiesić, trwale zablokować albo usunąć Konto.
- O zastosowanym środku Użytkownik jest informowany w Aplikacji, w przypadku trwałego zablokowania Konta przy próbie zalogowania, a w przypadku usunięcia Konta na przypisany do niego adres e-mail, przed usunięciem. Uzasadnienie zastosowanego środka Usługodawca przekazuje na adres e-mail przypisany do Konta albo w odpowiedzi na zgłoszenie wysłane na adres kontakt@sparty.pl, zgodnie z art. 17 rozporządzenia (UE) 2022/2065.
- Od decyzji moderacyjnej przysługuje odwołanie w terminie 6 miesięcy, składane przez formularz kontaktu (kategoria „Odwołanie") lub na adres kontakt@sparty.pl. Odwołanie rozpatruje człowiek, a Użytkownik otrzymuje informację o wyniku. Uprawnienie to nie wyłącza prawa do skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów ani drogi sądowej.
§ 11. Odpowiedzialność
- Usługodawca odpowiada za świadczenie usług zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: przebieg spotkań, działania i zaniechania Użytkowników, prawdziwość Treści zamieszczanych przez Użytkowników, rozliczenia między Użytkownikami oraz szkody powstałe w związku z udziałem w Wydarzeniu.
- Usługodawca dokłada starań o ciągłość działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Dopuszczalne są przerwy techniczne oraz przerwy wynikające z awarii, w tym po stronie dostawców infrastruktury.
- Usługodawca może zmieniać, dodawać i wyłączać poszczególne funkcje Serwisu. O zmianach istotnie ograniczających zakres usług Użytkownicy są informowani w Aplikacji z wyprzedzeniem.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim jej wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne wobec konsumenta, w szczególności nie wyłączają odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.
§ 12. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące świadczenia usług składa się na adres kontakt@sparty.pl lub przez formularz w Aplikacji.
- Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Konta, opis zastrzeżeń oraz datę wystąpienia nieprawidłowości.
- Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail przypisany do Konta.
- Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
§ 13. Zmiana Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług albo względów bezpieczeństwa.
- Każda wersja Regulaminu oznaczona jest numerem i datą wejścia w życie. O zmianie Użytkownik jest informowany w Aplikacji i proszony o akceptację nowej wersji. Brak akceptacji uniemożliwia dalsze korzystanie z Serwisu i uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy przez usunięcie Konta.
- Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przed jej wejściem w życie.
- Każda wersja Regulaminu pozostaje publicznie dostępna pod stałym adresem w postaci sparty.pl/terms/v1, sparty.pl/terms/v2 i kolejnych. Spis wersji archiwalnych znajduje się na końcu aktualnej wersji dokumentu.
§ 14. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
- Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
- Nieważność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
- Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany pod adresem sparty.pl/terms w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.