Regulamin
Ten Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Sparty i strony sparty.pl: jakie usługi świadczy Usługodawca, kto może założyć Konto, jakie zasady obowiązują Użytkowników i jak działa moderacja. Jest to regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 1. Usługodawca i kontakt
- Usługodawcą jest Szymon Piwowar, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. Mińska 25/430, 03-808 Warszawa, NIP 8442197251 (dalej: „Usługodawca").
- Adres kontaktowy: kontakt@sparty.pl. Jest to jednocześnie pojedynczy punkt kontaktowy dla Użytkowników i organów w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Kontakt możliwy jest również przez formularz dostępny w Aplikacji.
- Językiem umowy i komunikacji jest język polski. Tłumaczenia dokumentów na inne języki mają charakter wyłącznie informacyjny; wiążąca jest wersja polska.
§ 2. Definicje
- Serwis to aplikacja mobilna Sparty oraz strona internetowa sparty.pl.
- Użytkownik to osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
- Konto to zbiór zasobów w Serwisie przypisanych Użytkownikowi, zabezpieczony adresem e-mail i hasłem albo logowaniem przez zewnętrznego dostawcę logowania (Google lub Apple).
- Wydarzenie to ogłoszenie spotkania utworzone przez Użytkownika, zawierające co najmniej miejsce, termin i rodzaj aktywności.
- Organizator to Użytkownik, który utworzył Wydarzenie.
- Grupa to utworzona w Serwisie stała społeczność Użytkowników, opisana co najmniej nazwą, miejscowością i zakresem widoczności, w której członkowie mogą publikować Wydarzenia i prowadzić czat Grupy.
- Prowadzący to Użytkownik kierujący Grupą. Prowadzący może wyznaczać moderatorów, którzy pomagają mu w zarządzaniu Grupą.
- Treści to materiały zamieszczane przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności Wydarzenia, Grupy (ich nazwy, opisy i zdjęcia), opisy, wiadomości, zdjęcie profilowe i oceny.
§ 3. Rodzaje i zakres usług
- Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: prowadzenie Konta, publikacja i wyszukiwanie Wydarzeń, zapisy na Wydarzenia i zarządzanie listą uczestników, tworzenie i wyszukiwanie Grup, udział w Grupach i zarządzanie nimi, czat Wydarzenia, czat Grupy i wiadomości prywatne, powiadomienia, w tym o Wydarzeniach dopasowanych do zainteresowań i okolicy Użytkownika, relacje między Użytkownikami, oceny po zakończonych Wydarzeniach, zgłaszanie i blokowanie oraz kontakt z Usługodawcą.
- Wyszukiwanie i przeglądanie publicznych Wydarzeń w Aplikacji jest możliwe także bez rejestracji Konta (jako gość). Pozostałe usługi, w szczególności udział w Wydarzeniach, Grupy, czaty i wiadomości prywatne oraz przeglądanie profili innych Użytkowników, wymagają Konta. Zakres danych innych Użytkowników prezentowanych gościowi określa Polityka prywatności.
- Usługi wymienione w ust. 1 świadczone są nieodpłatnie; nieodpłatne jest również przeglądanie jako gość.
- Usługodawca świadczy odpłatnie usługę promowania Wydarzeń, Grup i obiektów. Treści promowane są wyróżniane w Serwisie i mogą być prezentowane wyżej w wynikach wyszukiwania, a ich odbiorcy dobierani na zasadach opisanych w Polityce prywatności. Promocję zamawia się przez kontakt z Usługodawcą, a rozliczenie następuje poza Serwisem.
- Usługodawca udostępnia infrastrukturę techniczną. Wydarzenia organizują, a Grupy prowadzą Użytkownicy. Usługodawca nie jest stroną ustaleń ani umów zawieranych między Użytkownikami, nie weryfikuje tożsamości ani umiejętności Użytkowników i nie organizuje spotkań.
- Usługi świadczone są w modelu hostingu Treści. Usługodawca nie ma obowiązku uprzedniego monitorowania Treści zamieszczanych przez Użytkowników.
§ 4. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Aplikacji niezbędne są: urządzenie mobilne z systemem iOS lub Android w wersji wspieranej przez aktualne wydanie Aplikacji oraz dostęp do internetu, a do założenia Konta także aktywny adres e-mail.
- Do korzystania ze strony sparty.pl niezbędna jest przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript.
- Korzystanie z map, wyszukiwania miejsc, powiadomień push, wyszukiwania Wydarzeń w pobliżu oraz dodania zdjęcia profilowego lub zdjęcia Grupy z galerii urządzenia wymaga udzielenia odpowiednich uprawnień systemowych. Odmowa ich udzielenia ogranicza dostępność tych funkcji, ale nie uniemożliwia korzystania z pozostałych.
- Usługodawca może wymagać aktualizacji Aplikacji do wskazanej wersji minimalnej. Korzystanie ze starszej wersji może zostać zablokowane.
- Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną niesie ryzyko typowe dla internetu, w szczególności ryzyko nieuprawnionego dostępu do przesyłanych danych oraz działania szkodliwego oprogramowania. Usługodawca ogranicza je, stosując szyfrowanie transmisji i zabezpieczenia dostępu do Konta.
§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy. Konto
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rejestracji Konta i akceptacji Regulaminu, na czas nieokreślony.
- Umowa o świadczenie usługi przeglądania jako gość (§ 3 ust. 2) zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Aplikacji bez rejestracji Konta i rozwiązuje się z chwilą zakończenia tego korzystania. Do przeglądania jako gość nie stosuje się postanowień Regulaminu dotyczących Konta.
- Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i ustanowienia hasła oraz potwierdzenia adresu jednorazowym kodem przesłanym na ten adres, albo zalogowania się przez zewnętrznego dostawcę logowania (Google lub Apple), który potwierdza adres e-mail w ramach własnej usługi. Konta niepotwierdzone w terminie 24 godzin są usuwane.
- Z Serwisu może korzystać osoba, która ukończyła 16 lat. Akceptując Regulamin, Użytkownik oświadcza, że warunek ten spełnia. Osoba o ograniczonej zdolności do czynności prawnych zawiera umowę za zgodą przedstawiciela ustawowego.
- Konto jest przypisane do jednego Użytkownika. Użytkownik zobowiązany jest zachować hasło w poufności i nie udostępniać Konta osobom trzecim. Utratę kontroli nad Kontem należy niezwłocznie zgłosić Usługodawcy.
- Zmiana adresu e-mail i hasła wymaga potwierdzenia jednorazowym kodem. O każdej takiej zmianie Użytkownik jest informowany powiadomieniem.
- Użytkownik może w ustawieniach Konta powiązać z Kontem logowanie przez zewnętrznego dostawcę logowania oraz je odłączyć, a dla Konta utworzonego przez takiego dostawcę ustanowić hasło. Konto musi zachować co najmniej jedną metodę logowania.
- Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę bez podania przyczyny, usuwając Konto w ustawieniach Aplikacji. Usunięcie Konta jest nieodwracalne. Powoduje usunięcie danych na zasadach opisanych w Polityce prywatności. Nadchodzące lub trwające Wydarzenie, którego Użytkownik był Organizatorem i które ma co najmniej jednego uczestnika, zostaje przekazane jednemu z uczestników, który staje się nowym Organizatorem; Wydarzenie działa dalej, a jego uczestnicy otrzymują powiadomienie o zmianie Organizatora. Nadchodzące lub trwające Wydarzenie, które w chwili usunięcia Konta nie ma żadnych uczestników, zostaje usunięte; osoby oczekujące na dołączenie otrzymują powiadomienie o jego usunięciu, a jego czat nie pozostaje dostępny w sposób opisany w § 8 ust. 4, ponieważ usunięcie Wydarzenia nie jest jego odwołaniem. Grupa, którą Użytkownik prowadził, zostaje przekazana innemu członkowi Grupy, w pierwszej kolejności moderatorowi; Grupa, w której Użytkownik był jedynym członkiem, zostaje rozwiązana ze skutkami opisanymi w § 9 ust. 6.
- Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności zaprzestania świadczenia usług. Rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia następuje wyłącznie w przypadkach określonych w § 11.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
- Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres kontakt@sparty.pl. Skutek równoważny odstąpieniu wywołuje usunięcie Konta w ustawieniach Aplikacji.
- Usługi są nieodpłatne, więc odstąpienie nie wiąże się z żadnymi rozliczeniami.
§ 7. Zasady korzystania. Zakaz treści bezprawnych
- Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
- Zabronione jest w szczególności zamieszczanie Treści oraz podejmowanie działań polegających na:
- nękaniu, grożeniu, znieważaniu, mowie nienawiści lub dyskryminacji,
- publikacji treści pornograficznych, drastycznych lub szkodliwych dla małoletnich,
- seksualizacji małoletnich, nagabywaniu ich w celach seksualnych oraz wytwarzaniu, publikowaniu lub udostępnianiu treści przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci,
- naruszaniu praw osób trzecich, w tym praw autorskich, dóbr osobistych i prawa do wizerunku,
- podszywaniu się pod inne osoby lub podawaniu cudzych danych bez podstawy prawnej,
- przesyłaniu niezamówionej informacji handlowej oraz masowej korespondencji,
- tworzeniu Wydarzeń pozornych lub wprowadzających w błąd, w tym zatajających komercyjny charakter spotkania,
- zakłócaniu działania Serwisu, omijaniu zabezpieczeń i limitów, automatycznym pobieraniu danych oraz zakładaniu kont w sposób zautomatyzowany.
- Użytkownik oświadcza, że przysługują mu prawa do zamieszczanych Treści w zakresie niezbędnym do ich publikacji w Serwisie.
- W Serwisie obowiązuje bezwzględny zakaz wykorzystywania i wyzyskiwania seksualnego dzieci (ang. child sexual abuse and exploitation, CSAE). Zasady ochrony małoletnich, tryb zgłaszania takich naruszeń oraz zasady współpracy z organami ścigania określają Standardy ochrony małoletnich, które stanowią element zasad korzystania z Serwisu. Naruszenie tego zakazu skutkuje usunięciem Treści i Konta oraz zawiadomieniem właściwych organów.
§ 8. Wydarzenia
- Organizator określa miejsce, termin, liczbę miejsc, poziom zaawansowania, zakres widoczności Wydarzenia oraz tryb zapisów i ponosi odpowiedzialność za prawdziwość tych informacji.
- Wskazany przez Organizatora koszt udziału ma charakter informacyjny. Rozliczenia następują poza Serwisem, bezpośrednio między Użytkownikami. Usługodawca nie pośredniczy w płatnościach i nie jest ich stroną.
- Udział w spotkaniach odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika. Użytkownik samodzielnie ocenia, czy jego stan zdrowia i umiejętności pozwalają na udział w danej aktywności.
- Odwołanie Wydarzenia przez Organizatora jest nieodwracalne. Uczestnicy otrzymują powiadomienie, a czat Wydarzenia pozostaje dostępny przez 5 dni od odwołania.
- Po zakończeniu Wydarzenia jego uczestnicy mogą wystawić anonimowe oceny. Oceny wpływają na reputację prezentowaną w profilu i nie są weryfikowane przez Usługodawcę co do zgodności z rzeczywistością.
§ 9. Grupy
- Użytkownik może utworzyć Grupę. Tworząc Grupę, określa jej nazwę, opis, zdjęcie, miejscowość, tematykę (powiązane aktywności), zakres widoczności oraz zasady Grupy: kto może tworzyć Wydarzenia powiązane z Grupą i kto może zapraszać do niej nowe osoby (każdy członek albo tylko Prowadzący i moderatorzy).
- Zakres widoczności Grupy określa, kto może ją znaleźć i jak się do niej dołącza: do Grupy publicznej może dołączyć każdy Użytkownik, dołączenie do Grupy „za zgodą" wymaga akceptacji Prowadzącego lub moderatora, a Grupa ukryta jest widoczna wyłącznie dla jej członków i osób zaproszonych, a dołączyć do niej można tylko na podstawie zaproszenia.
- Prowadzący i moderatorzy zarządzają Grupą: rozpatrują prośby o dołączenie, usuwają członków, publikują ogłoszenia i moderują czat Grupy. Prowadzący może ponadto zmieniać ustawienia Grupy, przekazać prowadzenie innemu członkowi oraz rozwiązać Grupę. Uprawnienia te nie wyłączają moderacji Usługodawcy opisanej w § 11.
- Członek może w każdej chwili opuścić Grupę; jego wiadomości pozostają wtedy na czacie Grupy. Jeżeli Grupę opuszcza Prowadzący, prowadzenie przejmuje inny członek, w pierwszej kolejności moderator, a Grupa, w której Prowadzący był sam, zostaje rozwiązana.
- Wydarzenie może zostać powiązane z Grupą zgodnie z jej zasadami. Wydarzenie powiązane z Grupą jest, zgodnie z wyborem Organizatora, widoczne dla wszystkich na zasadach ogólnych albo wyłącznie dla członków Grupy. Po zakończonym Wydarzeniu jego Organizator może utworzyć z jego uczestników Grupę; uczestnicy otrzymują wtedy zaproszenia, o których przyjęciu decydują samodzielnie.
- Rozwiązanie Grupy jest nieodwracalne, a jej członkowie otrzymują o nim powiadomienie. Wydarzenia powiązane z rozwiązaną Grupą nie są usuwane: zostają od niej odłączone, a Wydarzenia widoczne wyłącznie dla członków Grupy stają się prywatne.
- O istotnych zdarzeniach w Grupie (opuszczenie Grupy, usunięcie z niej, zmiana Prowadzącego) informują wiadomości systemowe publikowane na czacie Grupy.
§ 10. Licencja na Treści
- Prawa do Treści pozostają przy Użytkowniku.
- Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na przechowywanie, zwielokrotnianie, wyświetlanie i udostępnianie Treści innym Użytkownikom oraz na ich tłumaczenie maszynowe, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
- Licencja wygasa z chwilą usunięcia Treści lub Konta. Dla Treści, które zgodnie z Regulaminem pozostają w Serwisie po usunięciu Konta (Wydarzenia przekazane nowemu Organizatorowi oraz wiadomości na czatach Grup), licencja trwa do chwili usunięcia tych Treści.
§ 11. Zgłaszanie treści i moderacja
- Każdy może zgłosić Treść uznaną za bezprawną lub naruszającą Regulamin. Zgłoszenia przyjmowane są przez funkcję zgłaszania w Aplikacji oraz na adres kontakt@sparty.pl. Mechanizm ten stanowi realizację art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065.
- Zgłoszenie powinno wskazywać zgłaszaną Treść oraz przyczynę zgłoszenia. Zgłoszenia rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, w sposób niearbitralny i obiektywny.
- Decyzje moderacyjne podejmowane są przez człowieka. Usługodawca nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji o usunięciu Treści ani o zawieszeniu Konta.
- W razie stwierdzenia naruszenia Usługodawca może, proporcjonalnie do jego wagi: usunąć Treść, ograniczyć jej widoczność, ostrzec Użytkownika, odwołać Wydarzenie, rozwiązać Grupę, zawiesić, trwale zablokować albo usunąć Konto.
- O zastosowanym środku Użytkownik jest informowany w Aplikacji. W przypadku trwałego zablokowania Konta informacja przekazywana jest przy próbie zalogowania, a w przypadku usunięcia Konta na przypisany do niego adres e-mail, przed usunięciem. Uzasadnienie zastosowanego środka Usługodawca przekazuje na adres e-mail przypisany do Konta albo w odpowiedzi na zgłoszenie wysłane na adres kontakt@sparty.pl, zgodnie z art. 17 rozporządzenia (UE) 2022/2065.
- Od decyzji moderacyjnej przysługuje odwołanie w terminie 6 miesięcy, składane przez formularz kontaktu (kategoria „Odwołanie") lub na adres kontakt@sparty.pl. Odwołanie rozpatruje człowiek, a Użytkownik otrzymuje informację o wyniku. Uprawnienie to nie wyłącza prawa do skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów ani drogi sądowej.
§ 12. Odpowiedzialność
- Usługodawca odpowiada za świadczenie usług zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: przebieg spotkań, działania i zaniechania Użytkowników, prawdziwość Treści zamieszczanych przez Użytkowników, rozliczenia między Użytkownikami oraz szkody powstałe w związku z udziałem w Wydarzeniu.
- Usługodawca dokłada starań o ciągłość działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Dopuszczalne są przerwy techniczne oraz przerwy wynikające z awarii, w tym po stronie dostawców infrastruktury.
- Usługodawca może zmieniać, dodawać i wyłączać poszczególne funkcje Serwisu. O zmianach istotnie ograniczających zakres usług Użytkownicy są informowani w Aplikacji z wyprzedzeniem.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim jej wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne wobec konsumenta, w szczególności nie wyłączają odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.
§ 13. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące świadczenia usług składa się na adres kontakt@sparty.pl lub przez formularz w Aplikacji.
- Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Konta, opis zastrzeżeń oraz datę wystąpienia nieprawidłowości.
- Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail przypisany do Konta.
- Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
§ 14. Zmiana Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług albo względów bezpieczeństwa.
- Każda wersja Regulaminu oznaczona jest numerem i datą wejścia w życie. O zmianie Regulaminu Użytkownik jest informowany w Aplikacji lub na przypisany do Konta adres e-mail, z wyprzedzeniem przed datą jej wejścia w życie. Korzystanie z Serwisu po tej dacie oznacza akceptację zmienionej wersji.
- Jeżeli zmiana w sposób istotny dotyczy warunków umowy, Usługodawca może uzależnić dalsze korzystanie z Serwisu od wyraźnej akceptacji nowej wersji.
- Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może rozwiązać umowę przez usunięcie Konta przed datą jej wejścia w życie; do tego czasu obowiązuje go dotychczasowa wersja.
- Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przed jej wejściem w życie.
- Każda wersja Regulaminu pozostaje publicznie dostępna pod stałym adresem w postaci sparty.pl/terms/v1, sparty.pl/terms/v2 i kolejnych. Spis wersji archiwalnych znajduje się na końcu aktualnej wersji dokumentu.
§ 15. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
- Aplikację pobiera się z App Store lub Google Play. Apple ani Google nie są stronami umowy zawartej na podstawie Regulaminu; do samego pobrania Aplikacji stosuje się regulamin właściwego sklepu.
- Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
- Nieważność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
- Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany pod adresem sparty.pl/terms w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.